+7 (915) 178-56-39
TelegramПочта
Фоновое изображение для главного экрана ITWEBS

Техническая поддержка работы мобильного приложения

Полная техническая поддержка мобильного приложения: решаем любые проблемы — от срочных исправлений и мониторинга до обновлений и постоянной поддержки 24/7. Следим за совместимостью с новыми версиями ОС и вовремя добавляем нужные функции.

О компании
ПРОДАЮЩИЕ САЙТЫ
КОРПОРАТИВНЫЕ САЙТЫ
ЛЕНДИНГИ
ИНТЕГРАЦИЯ CRM
ВЕБ-ПОРТАЛЫ
АВТОМАТИЗАЦИЯ НА БАЗЕ ERP
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
SEO ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОСТРОЕНИЕ ЦИРФОВЫХ ЭКОСИСТЕМ
1С ИНТЕГРАЦИИ
ПРОДАЮЩИЕ САЙТЫ
КОРПОРАТИВНЫЕ САЙТЫ
ЛЕНДИНГИ
ИНТЕГРАЦИЯ CRM
ВЕБ-ПОРТАЛЫ
АВТОМАТИЗАЦИЯ НА БАЗЕ ERP
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
SEO ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОСТРОЕНИЕ ЦИРФОВЫХ ЭКОСИСТЕМ
1С ИНТЕГРАЦИИ
ПРОДАЮЩИЕ САЙТЫ
КОРПОРАТИВНЫЕ САЙТЫ
ЛЕНДИНГИ
ИНТЕГРАЦИЯ CRM
ВЕБ-ПОРТАЛЫ
АВТОМАТИЗАЦИЯ НА БАЗЕ ERP
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
SEO ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОСТРОЕНИЕ ЦИРФОВЫХ ЭКОСИСТЕМ
1С ИНТЕГРАЦИИ

Кому подходит услуга

Какие задачи мы решаем

Этапы оказания услуги

  • 01

    Быстрый приём вашей заявки

    Фиксируем вашу задачу через удобный канал связи и присваиваем ей приоритет.

  • 02

    Юридически надёжный договор

    Оформляем договор, защищающий ваши интересы, с чёткими обязательствами и конфиденциальностью.

  • 03

    Круглосуточный мониторинг приложения

    Отслеживаем краш-репорты и отзывы в сторах 24/7, мгновенно реагируя на любые инциденты.

  • 04

    Оперативная обработка заявок

    Решаем ваши вопросы: консультации, настройка ПО, обновление сайтов, обеспечение безопасности.

  • 05

    Адаптация под новые версии ОС

    Своевременно обновляем приложение, чтобы оно оставалось совместимым с последними iOS и Android.

  • 06

    Подготовка релизной версии

    Обновляем версию, подписи и готовим сборки для сторов.

  • 07

    Релиз обновления в сторах

    Публикуем новую версию в App Store и Google Play, сопровождая до одобрения.

  • 08

    Экстренная поддержка критических сбоев

    Обеспечиваем моментальное реагирование на падения и серьёзные проблемы — ваш бизнес не страдает.

Вопросы по услуге

Поддержка мобильных приложений — обслуживание, доработка и техническая поддержка

ITWEBS предоставляет полный спектр услуг по поддержке мобильных приложений для iOS и Android. Мы обеспечиваем техническую поддержку мобильного приложения, обслуживание мобильных приложений и их развитие после запуска. Служба поддержки мобильных приложений ITWEBS работает с проектами любой сложности — от стартапов до Enterprise. Что входит в поддержку мобильного приложения: мониторинг работы, исправление ошибок (багов), обновление под новые версии ОС (iOS, Android), совместимость с новыми устройствами, оптимизация производительности, обеспечение безопасности. Также выполняем доработку мобильных приложений (добавление новых экранов, функций, интеграций), поддержку Swift для iOS-проектов и поддержку android приложений с учётом фрагментации устройств. Поддержка iOS приложений включает публикацию обновлений в App Store, прохождение ревью, поддержку Swift и Objective-C. Поддержка android приложений — публикация в Google Play, поддержка Kotlin/Java, тестирование на различных устройствах. Приложение поддержка apple требует знания гайдлайнов Apple — мы это обеспечиваем. Техническая поддержка мобильного приложения может быть оформлена по SLA с фиксированной стоимостью. Услуги поддержки включают также обслуживание мобильных приложений под ключ: резервное копирование данных, мониторинг crash-логов, консультации пользователей. Доработка мобильных приложений — это развитие продукта по мере роста бизнеса: добавление новых функций, интеграция с новыми сервисами (CRM, 1С, платёжными шлюзами). Обслуживание мобильных приложений подразумевает регулярные обновления для соответствия требованиям магазинов приложений. Преимущества поддержки в ITWEBS: фиксированная стоимость, SLA с гарантией времени реакции, замена специалиста при необходимости, работа с исходным кодом, предоставленным заказчиком или разработанным нами. Мы помогаем оставаться приложению стабильным, безопасным и конкурентоспособным. Закажите поддержку мобильного приложения в ITWEBS — продлите жизнь вашему цифровому продукту и сохраните лояльность пользователей. Оставьте заявку на бесплатную консультацию и расчёт стоимости обслуживания.